FlügeAllgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Allgemeine Bedingungen
Für die Vermittlung von Reisen durch Ticket Point Reisebüro GmbH (im weiteren Ticket Point) gelten die nachfolgenden allgemeinen Bedingungen. Sie regeln das Rechtsverhältnis zwischen dem Anmeldenden und Ticket Point. Es wird festgelegt durch § 675 BGB "Entgeltliche Geschäftsbesorgung". Für die Beförderungs- und Reiseverträge gelten die Tarif-, Beförderungs-und Teilnahmebedingungen der an der Reise beteiligten Leistungsträger, die wir Ihnen auf Wunsch zur Verfügung stellen.
2. Vertragsbeziehung
Mit der Buchung über das Online-Portal www.ticketpoint.de bieten Sie uns verbindlich den Abschluss eines Vertrages zur Vermittlung von Beförderungsleistungen und anderen touristischen Leistungen zwischen Ihnen und einem Reiseanbieter an.
Nach Prüfung Ihrer Buchung und der Reisebestimmungen des Reiseanbieters sowie der Verfügbarkeit durch Ticket Point erfolgt die Annahme durch Zusendung einer Bestätigung / Rechnung per Post oder Email.
Die Zusendung der Bestätigung / Rechnung gilt als Annahme Ihres Angebots (Buchung). Der Umfang der vertraglichen Leistung ergibt sich aus der Bestätigung / Rechnung. Bei Onlinebuchungen erhalten Sie eine automatische Vorabbestätigung per Email, die jedoch keine Annahme des Angebots sondern lediglich eine Mitteilung darstellt, dass eine Reservierung dieses Inhaltes vorgenommen worden ist.
3. Leistungszeitpunkt
Ticket Point stellt das Verkehrsdokument für die Flugpassage erst nach vollständiger Zahlung des gesamten vereinbarten Entgeltes aus. Sofern Ticket Point ausnahmsweise vor Zahlung des Entgeltes das Verkehrsdokument ausstellt und an der Kunden versendet, kommt der Beförderungsvertrag mit der Fluggesellschaft unter der aufschiebenden Bedingung zustande, daß das Entgelt bezahlt wird. Das Verkehrsdokument wird an den Kunden nur mit der Maßgabe übersandt, daß es erst nach Zahlung des Entgeltes an Ticket Point durch den Fluggast genutzt wird. Sofern das Entgelt nicht am Tage vor Abflug bei Ticket Point eingeht werden die Buchung und der Beförderungsvertrag kostenpflichtig storniert.
Ticket Point erfüllt ihre Vermittlungsleistung grundsätzlich mit der Bereitsstellung der Flugscheine, bzw. sonstiger Dokumente in ihren Geschäftsräumen. Werden die Dokumente von Ticket Point an den Besteller zum Versand gebracht, so trägt der Besteller die Transportgefahr. Dies gilt auch dann, wenn Ticket Point die Kosten der Versendung selbst trägt. Soweit der Versand auf anderem als auf dem Postwege erfolgt, so sind die hierdurch entstehenden Mehrkosten vom Kunden zu zahlen. Hierzu zählen insbesondere Kurierdienstkosten und die Gebühren der Fluggesellschaften für die Hinterlegung des Verkehrsdokuments am Flughafen.
4. Bezahlung
Linienflüge: Nach Vertragsabschluß wird eine Anzahlung in Höhe der Stornokosten nach Ticketausstellung fällig. Diese ergibt sich aus den Bedingungen des jeweils gebuchten Tarifs. Die Restzahlung wird, sofern der gebuchte Tarif keine gesonderte Zahlungsmodalität vorgibt, 30 Tage vor Abflug fällig.
Charterflüge: Anzahlung 15% des Flugpreises, Restbetrag 30 Tage vor Abflug.
Mietwagen und Hotels: Anzahlung 26 EUR Restbetrag 30 Tage vor Abflug.
Versicherungen: Prämien für Versicherungsleistungen sind zusammen mit der Anzahlung zu leisten.
Eintrittskarten: Eintrittskarten sind grundsätzlich vom Umtausch/Stornierungen ausgeschlossen. Eintrittskarten werden von Ticket Point ausschließlich per Kurier versandt, pro Bestellung wird eine einmalige Versandpauschale von 10 EUR erhoben. Die Bezahlung der gebuchten Karten wird sofort fällig.
5. Verzug, Zurückbehaltungsrecht
Bei Zahlungsverzug ist der Verzugsschaden von Ticket Point zu ersetzen, mindestens jedoch ein Verzugszins in Höhe von 6% über dem jeweiligen Diskontsatz zu zahlen. Soweit der Kunde nicht Kaufmann oder eine juristische Person des öffentlichen Rechts ist, bleibt ihm der Nachweis eines geringeren Schadens vorbehalten. Im Falle von Zahlungsverzug des Kunden kann Ticket Point alle an den Kunden zu versendenden Verkehrsdokumente zurückhalten.
6. Umbuchung, Stornierung
Linienflüge: Die Stornokosten nach Reservierung betragen 26,- EUR pro Person. Die Stornokosten nach Bezahlung richten sich nach dem jeweils gebuchten Tarif, diese können bis zu 100% des Reisepreises betragen. Des Weiteren gelten, je nach Fluggesellschaft und gebuchtem Tarif, die auf der Auftragsbestätigung/Rechnung ausgewiesenen Umbuchungs- und Stornobedingungen. Umbuchungen vor Ticketausstellung sind grundsätzlich gegen eine Gebühr von 15,- EUR pro Person möglich. Namenskorrekturen (Vor-/Nachname vertauscht, Tippfehler) sind, sofern der Tarif noch verfügbar ist, gegen eine Gebühr von 15,- EUR pro Person ausschließlich vor Ticketausstellung möglich. Umbuchungen / Namenskorrekturen nach Ticketausstellung, jedoch vor Reiseantritt werden als Stornierung behandelt. Umbuchungsmöglichkeiten und -gebühren im Zielgebiet sind tarifabhängig und können bei Ticket Point oder der gebuchten Fluggesellschaft angefragt werden.
Charterflüge: Bei Charterflügen, die als Nur-Flug Leistung vermittelt werden, gelten je nach Fluggesellschaft und gebuchtem Tarif die auf der Auftragsbestätigung/ Rechnung ausgewiesenen Umbuchungs- und Stornobedingungen.
Pauschalreisen: Es gelten die Storno- und Umbuchungsbedingungen des jeweiligen Veranstalters, welche als Anlage der Auftragsbestätigung/ Rechnung beigefügt sind.
Mietwagen: Bis einen Tag vor Leistungsbeginn sind für Umbuchungen und Stornierungen 26,00 EUR zu entrichten; danach 50 % des Mietwagenpreises.
Hotels: Es gelten die Storno- und Umbuchungsbedinungen des jeweiligen Veranstalters, welche als Anlage der Auftragsbestätigung/Rechnung beigefügt sind. Für sonstige Reiseleistungen außer den oben genannten gelten die jeweiligen Umbuchungs- und Stornobedingungen des Leistungsträgers (z. B. Helikopterrundflüge, Limousinen-Service, Camper-Anmietung).
7. Haftung
Ticket Point haftet dem Anmeldenden gegenüber für eine ordnungsgemäße Vermittlung im Rahmen der Sorgfaltspflichten eines ordentlichen Kaufmanns, jedoch nicht für die Erbringung der Leistungen, die dem Leistungsträger obliegen. Zwischen dem Anmeldenden und dem Leistungsträger ist Ticket Point ausschließlich als Vermittler tätig und handelt im Auftrag und auf Rechnung des jeweiligen Leistungsträgers. Ticket Point haftet nicht für leichte Fahrlässigkeit der Erfüllungsgehilfen. Auskünfte aller Art erfolgen nach bestem Wissen und ohne Gewähr.
8. Paß-, Visa-, Zoll-, Devisen- und Gesundheitsvorschriften
Jeder anmeldende Reisende ist für die Einhaltung der gültigen in- und ausländischen Ein- und Ausreise-, Gesundheits-, Paß- und Visabestimmungen selbst verantwortlich. Sofern es möglich ist, wird Ticket Point den Kunden über diese auf Anfrage informieren.
Eine Gewähr für die erteilten Auskünfte übernimmt Ticket Point nicht. Ticket Point haftet nicht für die rechtzeitige Erteilung und den Zugang notwendiger Visa durch die jeweilige diplomatische Vertretung wenn der anmeldende Reisende Ticket Point mit der Besorgung beauftragt hat, es sei denn, daß Ticket Point die Verzögerung zu vertreten hat.
9. Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen
Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen hat nicht die Unwirksamkeit des gesamten Vertrages zur Folge.
Die Unwirksamkeit des vermittelten Reisevertrages berührt den Vermittlungsvertrag nicht. Die Unwirksamkeit einer der aufgeführten Bestimmungen der allgemeinen Geschäftsbedingungen berührt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.
10. Gerichtsstand
Der anmeldende Reisende kann den Reisevermittler nur an dessen Sitz verklagen. Für Klagen des Reisevermittlers gegen den Anmeldenden/Reisenden ist deren Wohnsitz maßgebend, es sei denn, die Klage richtet sich gegen Vollkaufleute oder Personen, die keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland haben, oder Personen die nach Abschluß des Reisevertrages ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort ins Ausland verlegt haben, oder deren Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthaltsort zum Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist. In diesen Fällen ist der Sitz des Reisevermittlers maßgebend.
Stand: 24.04.2007
